يتم تحقيق ذلك من خلال استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي التي تمكن الروبوتات من معالجة المعلومات واتخاذ القرارات بناءً على سياق الحوار والتفاعل الحالي.
قبل توضيح مفهوم الروبوتات الاجتماعية، يجدر بنا أن نذكر الذكاء الاصطناعي ومدى انتشاره وسرعة تطوره في العالم. فما هو الذكاء الاصطناعي؟ يُعرَّف الذكاء الاصطناعي على أنه سلوك وخصائص معينة تتسم بها البرامج الحاسوبية، مما يجعلها تحاكي القدرات الذهنية البشرية وأنماط عملها.
مما يخلق تجربة تفاعلية مدهشة وتمنح البشرية الشعور بالتواصل الحقيقي مع هذه التكنولوجيا المتطورة.
إن الروبوتات المزودة بالذكاء الاصطناعي تجسد هذه الفرص وتعد أحد أبرز الابتكارات التي تسهم في بناء مستقبل أكثر تقدما وتطوراً والتي تعم بالفائدة والاستفادة للجميع.
بالنظر إلى قطاع خدمة العملاء، يمكن أن تحل الروبوتات الاجتماعية مشكلة طوابير الانتظار الطويلة وتحسين تجربة العملاء عن طريق تقديم مساعدة فورية وإجابة على أسئلة العملاء بشكل شخصي.
الدليل الاسترشادي للأمن السيبراني لمؤسسات السوق المالية
مما يمكنها من التفاعل بشكل متقن ومناسب إنها اليوم تجيد قراءة المشاعر والاستجابة بطريقة ملائمة لحاجات المستخدمين.
وتبيّن أيضًا أن الأطفال الصغار لا يميزون بسهولة بين إذا الامارات كانت الروبوتات كائنات حيّة أم لا.
في العصر الحالي، أصبحت الروبوتات الاجتماعية ظاهرة متزايدة الانتشار في العالم المتقدم. تجمع هذه الروبوتات بين التكنولوجيا المتقدمة والتفاعل البشري والآلي، مما يؤدي إلى تحقيق تجارب تفاعلية فريدة بين البشر والآلة.
قد يؤدي اعتماد الروبوتات الاجتماعية في صناعات أو أدوار معينة إلى إزاحة الوظائف أو تغييرات في القوى العاملة، وتستطيع الروبوتات الاجتماعية زيادة القدرات البشرية، لكن توجد حاجة إلى إدارة التأثير في التوظيف بعناية وضمان فرص إعادة تشكيل المهارات المناسبة.
الروبوتات الاجتماعية هي روبوتات تتفاعل مع البشر ومع بعضها البعض بطريقة مقبولة اجتماعيًا، وتنقل النية بطريقة يدركها الإنسان، ويتم تمكينها من حل الأهداف مع زملائها الوكلاء، سواء كانوا بشرًا أو روبوتات، تتطلب التفاعلات المثلى بين الإنسان والروبوت أن تمتلك الروبوتات مجموعة من السمات، وتتمثل هذه السمات من خلال ما يلي:
لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *
تستطيع الروبوتات الاجتماعية محاكاة التعاطف والرفقة، لكنَّها لا تمتلك عواطف الامارات حقيقية أو تجارب ذاتية، وقد يجد بعض الأفراد صعوبة في إقامة اتصال عاطفي عميق أو يشعرون أنَّ التفاعلات تفتقر إلى الأصالة.
النباتات النادرة والمهددة بالانقراض، ودور الحفاظ عليها والحفاظ على التنوع الحيوي.